Tez-tez verilən suallar

• Mobil tətbiqində SOS düyməsindən istifadə etməklə.
• Sığorta kartınızda qeyd olunan “Çağrı mərkəzi”-nin nömrəsi ilə əlaqə saxlamaqla.
• MediClub kilnikasına zəng etməklə (012 497 09 11).

Həkimə müraciət etmək üçün bir neçə üsul var:
• Mobil tətbiqimiz üzərindən “Sağlamlıq” bölməsində həkimi seçməklə “Qəbula yazıl” funksiyasından istifadə etməklə.
• Sığorta kartınızda qeyd olunan “Çağrı mərkəzi”-nin nömrəsi ilə əlaqə saxlamaqla.

• Mobil tətbiqetmədə (hal hazırda olduğunuz yeri nəzərə alaraq, naviqator Sizə xəritədə ən yaxın klinika və apteki göstərəcək)

• Bəli, sığorta şirkəti Azərbaycan regionlarında bir çox özəl klinikalar ilə çalışır. Onların siyahısını mobil tətbiqetmədə göstərilmişdir.

• Epikriz və ya tibbi kart - Müraciət edənin səhhəti ilə əlaqəli şikayətini, keçirilən müayinələr, xəstəlik diaqnozunu və təyin edilmiş müalicəni əks etdirən Tibbi Sənəd (tibbi kart)
• Laborator müayinələrin nəticəsi
• Tibbi xidmətlərin ödənişini əks etdirən faktura və kassa qəbzi, mədaxil qəbz və ya post terminal qəbzinin əsli
• Sığorta olunanın şəxsiyyət vəsiqəsi (xarici vətəndaş olduğu halda, müvəqqəti yaşam icazəsinin sürətləri), sığorta kartı
• Uşaqdırsa, şəxsiyyət vəsiqəsi, metrika və ödəniş olunacaq valideynin sənədləri
• Bank hesabının rekvizitləri. Acıq AZN hesabı üzrə tam rekvizitlər
• Əgər, həyat yoldaşının hesabına ödəniş olunacaqsa, onda etibarnamə, şəxsiyyət vəsiqəsi və şəhadətnamə kartı
• Stomatologiyaya aiddirsə əvvəl və sonra çəkilmiş rentgen
• Geri ödəniş üçün ərizə (ərizəni yaxınlaşıb ofisdə imzalamaq və ya çap edib, doldurub əslini ofisə göndərmək olar)
Qeyd: Geri ödəniş müraciət tarixindən 45 gün ərzində qüvvədədir. Çeklər və ərizənin əsli mütləq ofisə çatdırılmalıdır.

Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən, Sığorta Şirkəti dövlət qeydiyyatı olmayan dərman preparatlarını, həkim tərəfindən yazılmasına və apteklərdə azad satışda olmasına baxmayaraq, ödənişə qəbul edə bilməz.

Fiziki şəxslər üçün avtomobilin qeydiyyat şəhadətnaməsi, sığorta olunan şəxsin şəxsiyyət vəsiqəsi, avtomobil etibarnamə əsasında idarə olunursa müvafiq etibarnamə və sürücülük vəsiqəsi lazımdır.
Hüquqi şəxslər üçün avtomobilin qeydiyyat şəhadətnaməsi, hüquqi şəxsin VÖEN-i, avtomobil hüquqi şəxsin mülkiyyətində deyilsə idarə olunmasına hüquq verən sənəd (icarə müqaviləsi və s.)

Avtomobilinizi sığortalamaq üçün tələb olunan sənədləri email və ya whatsapp vasitəsi ilə bizə göndərməyiniz kifayətdir. Müqavilə əməkdaşımız tərəfindən sizə çatdırılacaq.

Şirkətimizin əməkdaşı avtomobilə baxış keçirməlidir. Əməkdaşımız Sizə uyğun olan vaxt və yerə yaxınlaşacaqdır. Baxış zamanı avtomobiliniz təmiz vəziyyətdə olmalıdır.

Bəli, sığorta haqqının məbləğindən asılı olaraq hər ay ödənilməsi şərtilə 4 hissəyə bölünə bilər.

Xeyr, sığorta haqqı dəyişməz qalır

Azadolma məbləği sığorta hadisəsi nəticəsində yaranan itkilərin və ya dəyən zərərin sığorta təminatı ilə əhatə olunmayan və sığortalının üzərində qalan hissəsidir.

Sığorta müqaviləsində sığorta olunan qismində göstərilən şəxslərin (sürücülərin) avtomobilin idarə etməsi ilə bağlı risklər sığortalanmış hesab edilir. Avtomobilin sığorta olunan qismində göstərilməyən başqa şəxs tərəfindən idarə olunması halında baş verə biləcək sığorta hadisəsi sığorta təminatı ilə əhatə olunmur.

Hadisə baş verdikdə qəza yerində təhlükəsizliyinizi təmin etməyə çalışın. Dayanma işarəsini qoyun və qəza işıqlarını yandırın. Hadisə yerini tərk etmədən DYP, eyni zamanda sığorta şirkətinə *0909 nömrəsi və ya “A-Qrup Mobile Concierge” mobil tətbiqinin SOS düyməsi vasitəsi ilə məlumat verin. Qəza komissarımız hadisə yerinə yaxınlaşaraq Sizə dəstək olacaqdır.

Unutmayın, biz daim sizin yanındayıq!