*0909
RU

Часто задаваемые вопросы

• Можете вызвать скорую помощь, нажав кнопку SOS в мобильном приложении.
• Позвонить по номеру «Колл-центра», указанному в вашей страховой карте.
• Позвонить непосредственно в клинику Медиклаб (012 497 09 11).

Есть несколько способов обратиться к врачу:
• С помощью нашего мобильного приложения выберите врача в разделе «Здоровье» и воспользуйтесь функцией «Запись на прием».
• Позвоните по номеру «Колл-центра», указанному в вашей страховой карте.

• В мобильном приложении (с учетом вашего текущего местоположения навигатор покажет вам ближайшую клинику и аптеку на карте)

• Да, мы работаем со многими частными клиниками на территории Азербайджана. Их список представлен в нашем мобильном приложении.

• Выписка или медицинская карта - Медицинский документ (медицинская карта), отражающий жалобы заявителя на состояние здоровья, осмотры, диагноз и назначенное лечение
• Результаты лабораторного исследования
• Счет и кассовый чек, отражающий оплату медицинских услуг, оригинал квитанции или почтовый чек
• Удостоверение личности Застрахованного (если иностранный гражданин, разрешение на временное проживание), страховая карта
• Если это ребенок, удостоверение личности, метрики и документы родителя к оплате.
• Детали банковского счета. Полная информация об открытом счете в AZN
• Если оплата будет производиться на счет супруга - доверенность, удостоверение личности и сертификат карты
• Рентгеновские снимки до и после лечения зубов
• Заявление о возмещении (заявление можно подать и подписать в офисе или распечатать, заполнить и отправить в офис)
Примечание: возврат действителен в течение 45 дней с даты подачи заявки. Чеки и оригинал заявления должны быть доставлены в офис.

Согласно законодательству Азербайджанской Республики Страховая Компания не имеет права оплачивать препараты, не прошедшие регистрацию на территории Азербайджанской Республики, даже если они прописаны врачом и продаются в аптеках.