ŞİRKƏT HAQQINDA

Həkimə müraciət etmək üçün, sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlayıb, səhhətinizdə olan şikayətlər əsasında Sizi həkim qəbuluna 
yazacağıq.
Müraciət üçün bir neçə üsul var:

→ Bizim mobil tətbiqetməmizi telefona 
yükləmək və elektron müraciəti doldurmaq 
(şikayətlər, mütəxəssis seçimi, klinika və müayinə vaxtının seçimi)

→ Bizim internet saytımızda elektron müraciəti doldurmaq

→ Sığorta kartınızda olan nömrələrə zəng vurmaq

Təcili yardım briqadasını çağırmaq üçün Siz:

→ Mobil tətbiqetmədən istifadə edərək SOS düyməsini basaraq təcili yardım çağıra bilərsiniz

→ Sığorta kartınızda göstərilən nömrələrə zəng edə bilərsiniz

→ Bilavasitə MediClub kilnikasına zəng edə bilərsiniz (012 497 09 11)

→ Mobil tətbiqetmədə (hal hazırda olduğunuz yeri nəzərə alaraq, naviqator Sizə xəritədə ən yaxın klinika və 
apteki göstərəcək)

→ Bizim internet saytımızda

→ Əgər Sizin sığorta planınızda profilaktik tibbi müayinələr (check-up) nəzərdə tutulubsa, Siz, sığorta planında 
göstərilən müayinələrdən keçə bilərsiniz, qalan hallarda, yalnız müalicə həkimi, hərtərəfli müayinədən sonra 
hər hansı əlavə (laborator, instrumental) müayinələri məsləhət görə bilər

→ Mobil tətbiqetmə və ya internet sayt vasitəsi ilə göndəriş yarada bilərsiniz

→ Müraciətiniz təcilidirsə, Siz mobil tətbiqetmədə SOS düyməsini basaraq təcili yardım çağıra bilərsiniz

→ Bəli, sığorta şirkəti Azərbaycan regionlarında bir çox özəl klinikalar ilə çalışır. Onların siyahısı həmçinin 
bizim internet saytımızda və mobil tətdiqetmədə göstərilmişdir.

→ Maliyyə sənədləri (mədaxil qəbzləri, kassa qəbzləri, bankdan çıxarış).

→ Tibbi sənədlər (tibbi ambulator kart, keçirilən müayinələrin cavabları, epikriz və s.).

→ Bank rekvizitləri

→ Şəxsiyyət vəsiqəsinin surəti

→ Sığorta planında Qeyri subkontraktor klinikalarında müalicə bəndi varsa – Bəli

→ Sığorta müqaviləsində belə bənd yoxdursa, – Xeyir

→  Bəli, bizim siyahıda 60-dan çox klinika var, xəstə özü klinika seçimi edir, siyahı həm mobil tətbiqetmədə, 
həm də ki internet saytımızda var.

→ Bizim siyahıda ən tanınmış doğum evləri var, siyahı həm mobil tətbiqetmədə, həm də ki internet
saytımızda var

→ Həkim tərəfindən təyin edilmiş vitaminlər, əsas müalicənin tərkib hissəsidirsə, sığorta şirkəti tərəfindən 
ödənişə qəbul edilir. İstisnalar siyahısında müvafiq bənd yoxdursa

→ Azərbaycan qanunvericiliyinə əsasən, Sığorta Şirkəti dövlət qeydiyyatı olmayan dərman preparatlarını, 
həkim tərəfindən yazılmasına və apteklərdə azad satışda olmasına baxmayaraq, ödənişə qəbul edə bilməz

→ A-group mobile concierge tətbiqetməsini bu səhfədə yükləmək olar

→ A-Qroup-un Sığortalıları «A-Qroup Mobile Сoncierge» mobil tətbiqini yükləyib, qeydiyyatdan keçib və «Pedometr» 
funksiyasını seçməlidirlər. Bunu etdikdən sonra Siz neçə addım atdığınızı və yürüyüşünüzün nə qədər xeyirli 
olduğunu mobil tətbiqinizdən biləcəksiniz. Müsabiqədə iştirak etmək üçün «A-Qroup Mobile Concierge»
mobil tədbiqini yeniləməyi məsləhət görürük. Android ƏS telefonlarda “Pedometr” funksiyasından istifadə edə bilməyiniz
üçün “geolokasiyanı” aktiv etmək və mobil tədbiqin təklif etdiyi “google fit” programını yükləmək lazımdır. 
iPhone ƏS üçün həmçinin geolokasiyanı aktiv etmək və mobil tədbiqə “Məxfilik/ Sağlamlıq/addımlar”funksiyasını görməyi 
icazə vermək lazımdır.